Dall’anno scolastico 1988/89 è stato introdotto in ognuno dei cinque istituti SPAI (Bellinzona, Biasca, Locarno, Mendrisio e Trevano) il servizio dei docenti mediatori. Dal 1997/1998 questo servizio è operante anche nelle sedi delle Scuole Professionali Commerciali.
I mediatori sono docenti della sede che quotidianamente, per alcune ore durante l’orario scolastico, sono a disposizione per ascoltare e aiutare le persone in formazione (vedi apprendisti) che incontrano difficoltà. L’ascolto e il dialogo possono essere delle modalità per permettere al giovane di vivere il periodo del tirocinio in modo significativo e proficuo.
L’esperienza dell’apprendista non è sempre facile, poiché si svolge su vari fronti (azienda, scuola, corsi interaziendali e vissuto personale); il docente mediatore è un punto di riferimento che possa permettere, con calma, di dare una mano ai giovani.
